1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es virellanox, con domicilio social en Carrer de la Font Vella, 26, 08221 Terrassa, Barcelona, España. Puedes contactarnos a través del correo electrónico contact@virellanox.sbs o llamando al +34626665873 para cualquier consulta relacionada con la privacidad de tus datos.

2. Datos que Recopilamos

2.1. Información que nos proporcionas directamente

Cuando reservas una cita, te registras en nuestra plataforma o solicitas información sobre nuestros servicios, podemos recopilar:

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono móvil
• Fecha de nacimiento (para ofertas especiales)
• Preferencias de tratamiento y servicios
• Historial de citas y servicios contratados
• Comentarios o valoraciones sobre nuestros servicios

2.2. Información recopilada automáticamente

Durante tu navegación por nuestro sitio web virellanox.sbs, recopilamos cierta información técnica de manera automática:

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Origen de la visita (referrer)
• Cookies y tecnologías similares según tu consentimiento

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Tus datos solo se utilizarán para las finalidades que te hemos informado. Si queremos usarlos para algo diferente, te pediremos tu autorización previamente.

4. Cómo Compartimos tu Información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes situaciones específicas:

• Proveedores de servicios tecnológicos para la gestión de citas
• Empresas de marketing digital (solo con tu consentimiento)
• Asesoría fiscal y contable para cumplir obligaciones legales
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal

Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o garantizan niveles adecuados de protección según el RGPD.

5. Transferencias Internacionales

Como norma general, tus datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de que algún proveedor esencial requiera transferencias fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Certificación bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.
• Normas corporativas vinculantes

Si tienes preguntas sobre las garantías específicas aplicadas a cualquier transferencia internacional, puedes solicitar más información contactándonos.

6. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Acceso limitado solo al personal autorizado necesario
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Acuerdos de confidencialidad con todo el personal

Aunque aplicamos las mejores prácticas del sector, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro. Te recomendamos proteger también tu información de acceso personal.

7. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos de forma segura, salvo que exista una obligación legal de conservarlos durante más tiempo.

8. Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga una serie de derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti, así como información sobre cómo los procesamos.

Derecho de Rectificación

Si tus datos son inexactos o están incompletos, puedes pedirnos que los corrijamos o completemos.

Derecho de Supresión

También conocido como "derecho al olvido", puedes solicitarnos que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o hayas retirado tu consentimiento.

Derecho de Limitación del Tratamiento

En determinadas circunstancias, puedes pedirnos que limitemos el uso de tus datos mientras se resuelve una controversia sobre su exactitud o legitimidad.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable sin que lo impidamos.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando el mismo se base en nuestro interés legítimo o cuando se utilicen para marketing directo.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente. Puedes hacerlo a través de su sede electrónica en www.aepd.es o en sus oficinas ubicadas en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de rastreo para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas una página web.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies estrictamente necesarias: Imprescindibles para el funcionamiento del sitio y no requieren consentimiento
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias para ofrecerte una experiencia personalizada
• Cookies de publicidad: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes según tus intereses

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración disponible en nuestro sitio web, o configurando tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores sin el consentimiento previo de sus padres o tutores legales. Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo menor de 16 años nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar dicha información de nuestros sistemas.

11. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos que no están bajo nuestro control. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visites a través de nuestros enlaces.

12. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de este documento.

Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico si los cambios afectan de manera sustancial a tus derechos. Te animamos a revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos.

13. Transparencia y Responsabilidad

En virellanox nos comprometemos a ser transparentes sobre nuestras prácticas de privacidad. Hemos implementado políticas internas y procedimientos para garantizar el cumplimiento del RGPD y mantener registros detallados de nuestras actividades de tratamiento.

Realizamos evaluaciones de impacto sobre la protección de datos cuando introducimos nuevos servicios o tecnologías que puedan presentar riesgos para tu privacidad. Además, mantenemos contratos adecuados con todos nuestros encargados de tratamiento que garantizan niveles apropiados de protección.